暴风回复十大“暴风门”敏感问题

mimisky

2009年6月2日下午，暴风影音于北京暴风网际科技有限公司召开了小型记者发布会。会上暴风公司市场部总监夏济、研发部副总经理胡志农解释了暴风影音是如何获得1.2亿用户量的，并回答了众记者关于“暴风门”事件的相关问题。笔者将其中大家比较关心的十个问题整理出来，供大家参考。

　　1、暴风影音对外宣称“1.2亿用户量”，这个数据的来源是什么？

　　暴风解答：暴风影音之所以能够拥有1.2亿这么大的用户量，主要是源于暴风影音在技术上的优势以及三年来暴风影音不懈的努力，并将暴风影音历史上一些重要的版本的功能特性向记者做了说明。

　　2、为什么“暴风门”特别版必须要全新安装，而不采用升级的形式？

　　暴风解答：“暴风门”特别版对暴风软件的升级机制做出了改进，如果使用以前的“升级机制”进行升级，担心会出现意想不到的问题。但是胡志农表示，从技术上讲采用“升级”的形式是没有问题的，但出于安全考虑还是建议大家卸载后重新进行安装。

　　3、为什么“暴风门”特别版的发布时间是6月19日，而不是即时的发布？

　　暴风解答：第一产品开发需要一定的周期；第二在6月19日发布具有一个纪念意义（刚好和519断网事件相隔一个月的时间）。

　　4、现在（6月2号）距离6月19日仍有一段时间，此间暴风影音是否会发布临时改进版，供大家下载使用？

　　暴风解答：暴风影音“暴风门”特别版和老的版本在使用上没有任何差别，之所以要召回是由于“联网机制”问题，在特殊情况下可能会对中国互联网造成负担。但是对普通用户而言完全可以正常使用。此外，暴风影音已经在5月29日推出了一个改进版，在6月19日“暴风门”特别版发布之前，大家可以下载使用该版本。

　　5、网络异常情况下，“暴风门”特别版的联网请求数将降低至原有的6%，这个“6%”是如何测算的？

　　暴风解答：此数据是由三项数据相乘得来。前两项数据是由暴风公司根据自身掌握的数据而进行的评估；第三项数据则是由技术测算得来，是相对准确的。

　　附：暴风门特别版将在网络特性方面作出重大改进，主要包括以下三项：

　　1、去除升级连网程序的开机启动，并随暴风前台程序的关闭而关闭，请求数量降至原有的60%

　　2、将升级连网程序可视化前台运行，用户可选择关闭，请求数量降至原有的40%-50%

　　3、大幅度优化在网络异常情况下的连网请求数量（合并域名、降低频次、利用DNS缓存），请求数量降至原有的20%

　　基于以上三点，在网络正常情况下暴风影音软件的联网请求数将降低至原有10%-15%；网络异常情况下将降低至6%。

　　6、现在软件联网是一个普遍现象，为什么大家只对暴风的联网产生了质疑？

　　暴风解答：这种现象是由于“519断网”事件。目前暴风影音实际上已经具备了一些有价值的在线服务功能，如暴风的“万能解码”功能实际上是需要联网支持，今后还会陆续推出一些优秀的功能，但这些功能同样是需要联网支持的。

　　7、网上传言暴风影音将投资DNSpod，此情况是否属实？

　　暴风解答：目前已经在和DNSpod的人接触，但是没有最后确定是否会出资。

　　8、之所以发生“519断网”事件是否因为暴风影音产品存在缺陷？

　　暴风解答：此次断网事件实际上是一种极端情况，并非暴风影音的产品缺陷。他认为此次DNS由于遭到黑客的攻击，而致使网络瘫痪，有点像天灾人祸。并举了个比较有趣的例子。他说比如我们以前建了一个可以防震7级的建筑，但是现在发生了8级的地震，所以我们以后只好将它建成抗震12级的。胡志农还透露暴风公司将成立一个安全部门，将产品做得尽可能安全。

　　9、此次断网事件，是否会对暴风的广告营收造成影响？

　　暴风解答：肯定会有影响，具体的数据正在统计当中。但是广告客户对暴风影音的遭遇非常理解。

　　10、“暴风门”特别版的申领热线为什么无法正常打入？

　　暴风解答：从6月1日上午，暴风宣布该热线后，到目前为止，电话一直没有停过。并告知，到目前为止（6月2日下午），已经有一千余人提出了“暴风门”特别版的申领。