微软被互联网扼喉 转变从弃出售改租用开始

mimisky

7月27日消息，许多公司开始提供免费且好用的开放式软件，供人在线下载使用，因此处于被围剿状态的微软，也不得不审视时代潮流，针对各式软件推出线上服务。
　　据国外媒体报道，在2008年，一位微软业务代表前往WestconGroup的泰瑞镇总部进行交涉。可是WestconGroup信息部官员William Hurley却对这样的状况感到厌烦。

　　Hurley对微软的业务代表不停地抱怨，商业软件组合的高昂价格造成经营成本的增加，以及各式各样的耗损。“我很不想再继续合作了。”

　　令Hurley意外的是，这次微软的业务代表却提供了一份极具吸引力的补偿方案，而在几周内，Hurley也决定签字与微软继续合作关系。

　　在补偿方案中，微软将提供旧版的Office软件，并且确保关联的电子邮件系统能够使用，此外微软也负责保管WestconGroup相关程序及档案内容。而Hurley的公司只需要每月付一笔小额的服务费。

　　签下这次的合约之后，WestconGroup就能省下几百万美元的软硬件维护费用，甚至是其它信息相关的人事成本。

　　Hurley吃惊地说：“跟3年前微软的作法相较，这次真的很不同。”

　　显然微软正被互联网的发展掐着喉头往前迈进，而无法再像往日一般随心所欲。

　　根据《BusinessWeek》报道，微软首席执行官鲍尔默(Steve Ballmer)对于公司的发展，归纳出2种结论。

　　鲍尔默认为，现在必须扬弃出售软件的作法，而改用出租的方式。此外，也应专注于提供为客户量身订做的服务。

　　看起来，微软并非光说不练，已开始将这些想法付诸实行。

　　最先开始变革的就是微软获利最大的商务部门。这个部门主要负责Office产品、Share Point软件及Exchange电子邮件服务器系统程序。

　　在去年11月，微软已将SharePoint及Exchange的收费机制，改为月费制。

　　某些企业客户早已厌倦花大钱在自己的服务器维护这些系统，因此微软选择出租，这些客户也乐得接受。

　　毕竟在之前，企业客户除须先支付软件注册费，并且同时花大笔经费购买硬件及雇用人力维护。

　　微软也针对Office软件进行升级，预计2010年中推出Office2010，也要让使用者免费下载。而微软也将与广告厂商进行部分在线合作，使用者能在网站或是手机上使用Office，开启文件或表格档案。

　　而付费版本的Office2010功能则更为健全。

　　新的Office能允许复数使用者在同一份文件或是表格上进行作业。想要了解其它使用者的作业情形，只须邀请对方就能共同检视。

　　只是现在，微软还并未承诺，Office2010的企业付费方式会像Exchange或是Share Point采月费制。

　　微软内部人士认为，开放Office按月付费的机制，是迟早的事。

　　向大型企业客户收取更多的租用软件费用，甚至争取价码更高的服务合约，其实都好过直接说服企业购买软件。

　　虽然微软决定采自力负担维护成本，只是也不能确定长期花费的多寡，也许答案要等到微软开放Office之后。维持在收益均衡的状态也不失为一最佳获利途径。

　　订购服务交易也可能带来风险，而微软也能使用其它替代方案，如将PC领域的重心转移至智能手机、上网本或是电子书，让客户可以透过Google Apps或是IBM Symphony，免费下载Office。

　　假若微软开始衡量这些替代方案的优劣，就必须考虑Windows及Office进行降价的可能。

　　麻省理工学院教授Michael A. Cusumano认为，微软此举将使软件平价商品化。

　　其它分析师们则认为，软件平价商品化已是现在进行式，并且预期微软2009财年将出现首次的营收下滑。

　　虽然微软仍会是全球最赚钱的公司之一，多数分析师预期，自6月30日为止的2009财年，该公司获利仍有152亿美元，营收可望达599亿美元。