欲擒故纵：英特尔套牢戴尔细节被媒体曝光

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从英特尔在美国被诉到和AMD 12.5亿美元的巨额和解，这大概是今年IT业最劲爆的新闻了。让英特尔如此狼狈的却是一封电子邮件，许多人都知道这封邮件的存在，但是具体细节却鲜有报道。


最近美国CNN旗下的CNNMoney国网站就英特尔向戴尔提供回扣的细节进行了披露。


据文章报道，英特尔自2001年开始向戴尔提供数额巨大的季度性回扣。但到了2002年7月，许多顾客开始要求戴尔公司在某些产品线上使用更便宜的AMD芯片。英特尔得知此事后，决定“不惜一切”地防止从戴尔购买AMD的芯片，并提出了MOAP（Mother of All Programs）和MCP（the Meet Competition Program）方案，英特尔以这种名义向戴尔提供数额可达1亿美元的季度性回扣。


什么叫MOAP或MCP？戴尔内部的一封邮件透露了玄机。在这封邮件里面，MCP计划被描述成“monogamy tax”，按字面意思可以理解成“一夫一妻税”，或者叫忠诚费。意味着戴尔一旦收受了这笔费用，就不能再使用其他芯片厂商的产品。


后来的事实表明，英特尔的回扣是一个温柔陷阱。在2003年，许多消费者发现市面上存在明显优于英特尔的产品（而且更便宜），而英特尔由于产品线设计失误难以在未来两到三年提供一个有竞争力的服务器芯片，戴尔于是不得不考虑使用其他厂商的芯片。然而戴尔此时已经深陷回扣陷阱不能自拔，因为英特尔提供的回扣已经占据戴尔季度净收入的三分之一。


戴尔对英特尔的依赖导致其市场份额和客户的持续流失。2005年，戴尔公司的竞争对手已经开始采用更便宜、性能更强健的芯片，但戴尔仍然在使用性能相对落后的芯片。戴尔总裁迈克•戴尔在给英特尔CEO欧德宁的一封电子邮件中威胁将选择其他厂商的处理器产品，因为戴尔正在失去市场。欧德宁回复称戴尔公司的损失完全能够过Intel的补偿金（即回扣）填补。迫于英特尔的威胁，戴尔公司不得不推迟采购其他厂商的处理器，欧德宁为此得意地称戴尔是“能用钱收买到最好朋友”。


从戴尔的案例可以看出，英特尔采用欲擒故纵的手段逐步使PC厂商落入自己的控制，最终造成了戴尔对英特尔的单向依赖，危及后者的整体市场表现。英特尔的这种反竞争行为不但让AMD、威盛等竞争对手的不满，也招致欧盟反垄断委员会和美国联邦贸易委员会等机构的调查，并且最终来了个花钱免灾。