游戏被盗成光屁股后去TX申诉大致经过

上次说过本人51JK被盗
下面是被盗后的3次申诉后的结果
在第2次申诉没有成功后
我打了12分钟的TX客服电话
客服告诉我两个方法
1，申诉
2，报案

我执行的结果是申诉失败，报案？除非警察是我儿子，才会管我！

下面贴出申诉的过程
大家吸取教训吧

单据号码：A1200810291941217030
提问时间：2008-10-29您的问题：
服务器:函谷岭（河南）
角色名:简简V单单
创建角色时间:2008年6月
被盗前最后一次登陆时间:2008年10月28号下午
发现被盗时间:2008年10月29号18点15分
被盗时财产保护锁的设置级别:低级财产安全保护锁
您认为可能被盗原因:帐号借给朋友使用
其他被盗原因:中木马
是否使用密保卡:未使用
角色等级:51级
最想找回的装备1:光之翼
最想找回的装备2:苍狼皇36级四全宠物
最想找回的装备3:几十组矿
最想找回的装备4:
最想找回的装备5:
最想找回的装备6:
一天没上号，仓库里有几十组矿，和装备宠物忽然被盗光，我想哭，客户朋友，我心情很难过，手发抖，大脑一片空白，什么都想不起来，盗号的应该得到惩罚，我求你们了，想哭

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答复时间：2008-10-30客服答复：
非常抱歉给您带来了不便！关于您反映的问题，我们已提交相关人员核实，我们会在五个工作日内，就您的问题进行详细补充解答，请您耐心等待我们的回复，在此感谢您对我们的支持和谅解。若您还有其它方面的疑问或者建议，很高兴您来此反馈，我们会为您做出详细的解答,也希望我们的服务为您的生活带来更多乐趣。谢谢！

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提问时间：2008-10-30您的问题：

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答复时间：2008-10-30客服答复：
尊敬的玩家朋友您好，根据后台查询，无法确认您的被盗情况。建议您尽快根据自己被盗情况去当地公安网监部门报案，由他们联系深圳网监局给出协查函，我们会协助调查。
温馨提示：感谢您使用在线客服系统，您可以可点击此处补充资料，以便客服尽快处理

单据号码：A1200810310916141210
您的问题：
服务器:函谷岭（河南）
角色名:简简V单单
创建角色时间:2008年4月底或5月初
被盗前最后一次登陆时间:2008年10月28号12点多
发现被盗时间:2008年10月29号6点15
被盗时财产保护锁的设置级别:低级财产安全保护锁
您认为可能被盗原因:运行了其他人发来的木马程序
其他被盗原因:朋友盗窃可能是QQ 501601747，帮忙查查
是否使用密保卡:未使用
角色等级:51
最想找回的装备1:光之翼
最想找回的装备2:苍狼皇 36级战斗技能四全宠物
最想找回的装备3:龙吟铠加工到6，附魂到极效
最想找回的装备4:谪仙加工到6 附魂盗极效
最想找回的装备5:矿石将近80组原矿
最想找回的装备6:
29号一天内为登陆游戏，下午6点多上线时发现角色站在仓库管理员旁边，全部物品被盗，只有一游戏好友QQ501601747知道我游戏密码，我问她，她不承认，28号下午6点前我一直在游戏里，被盗时间是在28号下午6点到29号下午6点之间，QQ在线期间从未出现过在异地登陆或是被人查询QQ钱包的现象

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答复时间：2008-10-31客服答复：

尊敬的121839455用户:

您好，很高兴为您服务！
发生这样的情况我们也非常遗憾。作为自由幻想的客服人员，对于玩家的每一张来单，我们都会本着为玩家负责的态度认真处理，我们也非常希望挽回每个玩家的损失。但是，非常抱歉，根据后台查询，无法确认您的被盗情况。建议您联系当地公安网监部门，由司法机关给我司发协查函，我们会尽力协助司法部门为您挽回损失。给您带来的不便，还请您能够谅解。我们还会继续完善我们的游戏，希望您能继续支持与关注！同时提醒您对自己的电脑定期杀毒，妥善保管自己的帐号，以免发生不必要的损失。
如果您还有其它疑问，欢迎继续来单询问，我们将竭诚为您服务。

单据号码：A1200810311010406351
提问时间：2008-10-31您的问题：
服务器:函谷岭（河南）
角色名:简简V单单
创建角色时间:2008年5月初
被盗前最后一次登陆时间:2008年10月28日6点
发现被盗时间:2008年10月29日6点15
被盗时财产保护锁的设置级别:无财产安全保护锁
您认为可能被盗原因:在病毒机器上登陆过帐号
其他被盗原因:朋友盗窃
是否使用密保卡:未使用
角色等级:51
最想找回的装备1:光之翼
最想找回的装备2:苍狼皇 36级四全宠物
最想找回的装备3:
最想找回的装备4:
最想找回的装备5:
最想找回的装备6:
我只想被盗的东西能被收回，就算不给我挽回损失，我也心甘了，你们也知道，盗号的恶劣程度，伤了玩家的心，网警根本就不可能管，我提供的信息还不够详细吗？你们究竟最需要哪部分的详细信息？我想知道！苦恼啊！如果不能解决，我就这样一直填下去，填一年！！！

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答复时间：2008-10-31客服答复：

尊敬的121839455用户:

您好，很高兴为您服务！
您的心情我非常理解。虽然网络游戏是一个虚拟的世界，但是玩家们都投入了很深的感情在里面。作为自由幻想的客服人员，对于玩家的每一张来单，我们都会本着为玩家负责的态度认真处理，我们也非常希望挽回每个玩家的损失。可是，非常遗憾，根据我们的再三查询，无法确认您的被盗情况。建议您联系当地公安网监部门，由司法机关给我司发协查函，我们会尽力协助司法部门为您挽回损失。给您带来的不便，我们深表歉意。
同时，我们也一直在努力保障玩家的帐号安全，但是单单凭借我们提供的帐号保护措施也是不够的，这还需要玩家对那些虚假信息的抵制和防备，及时查杀病毒和密码，并不时的修改您的QQ密码，这样才可以最大限度的保障您的帐号安全。我们还会继续完善我们的游戏，希望您能继续支持与关注！
如您还有其他疑问的话欢迎再次联系我们，我们将竭诚为您服务。祝您所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现。

腾讯客服中心[5409]真诚为您服务

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