但问题才刚刚开始。太平洋时间下午7点半左右(北京时间3月10日早上11点半),赛门铁克发现其产品支持论坛里遍布询问PIFTS.exe文件的帖子。赛门铁克起初以为是恶意发送的垃圾帖子,删除了所有信息。随后,网络威胁监测机构SANS网络风暴中心(SANS Internet Storm Center)注意到诺顿推送PIFTS.exe文件和论坛帖子被删。科技资讯网站Slashdot.org上有人发表文章称,不管此次诺顿误升级事件是否会带来安全危险,都突显出一家公司不再先征求用户意见和许可就径直行事,并建议大家不要安装此文件。