标题: 360安全卫士导致XP蓝屏?官方回应 [打印本页]

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作者: mimisky    时间: 2009-5-1 20:53     标题: 360安全卫士导致XP蓝屏?官方回应

　4月30日，华军软件园收到一封匿名稿件，该稿件称：“在WindowsXP系统上安装360安全卫士最新版后，会出现电脑蓝屏、自动重启等现象。”稿件指出，蓝屏提示信息带有“safeboxkrnl.sys-Address F68p7Dc6base”的字样。

　　匿名发稿者分析，360造成蓝屏的文件“SafeBoxKrnl.sys文件”，360保险箱的驱动程序。由于Safeboxkrnl.sys程序内部采用了一些非常规的危险调用，不符合Windows编程规范，造成了与操作系统及一些软件的冲突导致蓝屏。

　　由于“360安全卫士的安装程序会默认自动安装360保险箱”，该作者担心“几乎所有安装了360安全卫士的WindowsXP用户都有可能会受此问题困扰。”

　　发稿者还提供谷歌搜索的一张截图作为佐证：谷歌搜索“safeboxkrnl.sys 蓝屏”寻求解决方案时，发现已有大量用户反映此问题，相关信息约有594项。　

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