[技巧] IE浏览器经典故障大全

lin85wei

1.发送错误报告

　　【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。

　　【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？！

　　【故障解决】

　　针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:

　　①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。

　　②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。

　　③对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。

　　2.IE发生内部错误，窗口被关闭

　　【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。

　　【故障点评】该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解决。

　　【故障解决】

　　①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。

　　②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。

　　③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1

　　可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。

　　3.出现运行错误

　　【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。

　　【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。

　　【故障解决】

　　①启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。

　　②将IE浏览器升级到最新版本。

　　4.IE窗口始终最小化的问题

　　【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口，即便单击“最大化”按钮后，下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。

　　【故障点评】IE具有“自动记忆功能”，它能保存上一次关闭窗口后的状态参数，IE本身没有提供相关设置选项，不过可以借助修改注册表来实现。

　　【故障解决】

　　①打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”，将其删除。

　　②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，选择窗口右侧的“Window_Placement”，将其删除。

　　③退出“注册表编辑器”，重启电脑，然后打开IE，将其窗口最大化，并单击“往下还原”按钮将窗口还原，接着再次单击“最大化”按钮，最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时，窗口就正常了！

　　5.IE无法打开新窗口

　　【故障现象】在浏览网页过程中，单击超级链接无任何反应。

　　【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。

　　【故障解决】单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。

　　6.脱机却无法浏览本机上的网页

　　【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能，我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容，这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时，目标网页虽然在硬盘上，但是却提示“无法浏览”。

　　【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间，引起了IE历史记录的错乱。

　　【故障解决】

　　①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F，在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字，在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址，如“C:＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，单击“开始查找”，在结果列表里双击目标页打开。

　　②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。

　　7.联网状态下，浏览器无法打开某些站点

　　【故障现象】上网后，在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。

　　【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。

　　【故障解决】针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示，比较常见的有以下几个:

　　①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。

　　②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下，可以通过在网上即时注册来解决该问题，但有一些完全
　　“封闭”的网站还是不能访问的。

　　③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起，你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了。

　　8.IE无法重新安装
　　
　　【故障现象】IE不能正常使用，在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装；“添加或删除程序”中又没有卸载选项。

　　【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”，也是初级用户的法宝。

　　【故障解决】

　　①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:

　　第一步:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，单击其下的Version Vector键。

　　第二步:在右侧窗格中双击IE子键，将原来的“5.0002”改为“4.0”，单击“确定”后退出“注册表编辑器”。

　　第三步:重启后，就可以重装IE 5.0了。

　　②IE 6.0的重装有两种方法:

　　方法1:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。

　　方法2:放入Windows XP安装盘，在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf”。

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如何提高ADSL上网速度

网卡绑定的协议太多

上网速度慢，在局域网用户中很常见，原因是网卡绑定的协议太多。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定这个数据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉上网慢。

解决方法：

让一块网卡只运行PPPOE协议来连接ADSL，提供上网的外部连接，另一块网卡运行局域网的其他协议，从而各尽其职提高性能，这样客户端上网速度就会改善。

ADSL设备散热不良

ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热，许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，各种设备工作时一块散热，对ADSL的正常工作有影响。如刚上网时正常，5分钟左右，网速下降，下载速率与窄带56kMODEM一样，这时用手摸设备很烫，换一个ADSL设备，速度就上来了。

解决方法：

微机、ADSL等设备不可放在同一机柜内，要分散摆放，设备之间留有通风散热通道，微机房间最好做到恒温，一般环境温度应控制在10℃～30℃。相对湿度保持在40%～70%为好。

访问互联网接口错误

这是由于Windows(窗口软件)的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的，Enterhet300(虚拟拨号软件)使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号，浏览的时候IE首先寻找拨号接口。找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到Enternet300这个接口，所以会很慢。

解决办法：

重新运行一遍Internet(互联网)连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。

系统不支持多任务

如果用户的计算机刚刚符合最低配置，故系统就不能支持同时浏览网页、下载软件、听音乐等多项任务。多种任务同时工作时就会感觉上网慢。

解决办法：

建议用户同时工作任务一般不超过两项为好。

未绑定TCP/IP协议

未绑定TCP(传输控制协议)/IP(国际协议)，多为网卡驱动程序没装好、网卡质量有问题、PCI(总线标准)插槽不好。

解决办法：

应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序； 如果还是不好，建议把网卡换一个PCI插槽，仍不好可再换一块网卡。

电话线路质量低劣

ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL(即速率自适应ADSL)，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有：因为施工时未遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路；配线架或其他材料因质量问题，导致跳线接触不良；用户在装修时暗敷的室内线损坏等。

解决办法：

检查线路是否正常，可以选择要求电信局更换电话线路。

软件没有重新设置

用户安装ADSL宽带后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件却没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ，就需要对它进行一些设置。

解决办法：

从QQ面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签将原来的“拨号上网”改为“局域网接入Internet”就可以了。

微机硬件软件问题

硬件故障主要表现在用户网卡损坏或没有正确安装；用户微机主板和网卡不兼容；用户微机档次太低，内存少导致运行速度慢。如硬件配置赛扬600/64MB内存，WINDOWSXP操作系统，会导致微机运行相当慢，上网速度也不可能高。软件故障主要是由于用户不了解计算机知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网；用户没有正确操作，使拨号软件非法关闭，导致软件出错；用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉；用户微机出现问题，重装系统后，没有安装拨号软件。

解决办法：

这些问题只要重新安装拨号软件故障即可排除。

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提高网速的七条新思路

使用巨型数据包

使用巨型数据包技术可使网络获得性能上的提升，支持巨型数据包的交换机和网络接口卡可以处理最大长度超过IEEE标准（1.5k bits）的数据包，一些设备支持长度超过9k bits的数据包，但在巨型数据包长度方面还没有统一的标准。业内人士指出，对于吉比特网和10G网这样的高速以太网来说，使用巨型数据包技术更为有效，包括3Com、Cisco，Extreme Networks等等的很多厂商已经提供支持这一技术的产品。使用这一技术的网络要将交换机设置为巨型数据包模式，并且必须使用同一厂商的产品，否则就有可能出现数据包丢失或被分解等问题。同时，专家建议，巨型数据包技术的使用范围应该受到限制，比如只在服务器对服务器的文件传输或备份工作这样的网络连接上使用该技术。

检查网络连线

网络性能的下降也许因为简单的物理连接问题，但是网络管理员不能忽视这些问题，因为电缆或连接器的损坏也许只会导致数据包的丢失而不会使网络彻底瘫痪，所以这样的问题更加隐蔽。可以使用网络嗅探器来发现不正常的数据包重传，而这往往是电缆发生问题的征兆。环境因素也可能造成网络性能的下降，比如在电梯或供热系统附近的电缆，在传输数据的时候会受到电磁场的影响。专家建议，给处于这样环境中的电缆加装防护外壳，同时最好将网络中的所有电缆都升级到5类线或6类线。

使用全双工模式

网络连接两端的网卡都处于全双工模式时性能最高，而PC上的网卡很容易通过软件被用户无意或有意的设置为半双工模式。监视连接速度对于查出两个端口的双工设置是否匹配是很重要的。专家建议，采用一种名为Multi-router Traffic Grapher的软件来监视网络连接的性能，以确定两端都打开了全双工设置。

使用Layer 3交换

提升网络性能的一种途径是在与桌面机器相连的交换机上实现Layer 3交换。很多交换机都提供LAN边缘交换机具有的IP路由能力和基于Layer 3交换的QoS。拥有Layer 3交换能力，交换机就不会将每个数据包都发送到路由器，比如两个位于不同虚拟局域网的节点连接在同一交换机上，Layer 3边缘交换机可对这两个节点间的通信业务进行路由。

增加路由控制

在拥有超过一条因特网连接的站点实现路由控制或路由优化，这是一种被称为多宿主主机（Multi-Homing）的配置。站点的路由控制设备作为BGP（Border Gateway Protocol）连接到网络，BGP是一种路由机制，用以确定使用哪一条因特网连接。这种选择是根据哪一条连接将使用最少的路由器跳数到达目的地来决定的。路由控制更可以根据性能与价格的综合影响因素来选择最佳的路由，这一点比BGP做得还要好。

采用数据包整形

数据包整形器将网络通信业务依其重要性的不同放入队列中，比如关键应用和对延迟敏感的应用程序将获得更高的优先权。这可以通过限制某些应用程序所占的带宽或阻止某些应用程序来实现。

使用压缩技术

在连接到WAN两端的站点上安置压缩装备来扫描通信业务，其原理是将重复的模式用较短的模式来代替，以减少需要通过WAN传输的字节数，这样可以更为充分地利用有限的带宽。另外，使用SSL层的加速程序，可以通过压缩技术减少传输网页内容的字节数和除去重建网页所不需要的数据来加速因特网SSL的传输，同时也可以降低应用程序服务器要处理的TCP连接请求的数目。

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网速慢的几种原因分析和解决方法

一、网络自身问题

您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。

二、网线问题导致网速变慢

我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的 1、2和3、6四条线，其中，1、2用于发送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线，存在很大的隐患。表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。对于这一问题本人经多年实践发现，因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。我们现在要求一律按T586A、T586B标准来压制网线，在检测故障时不能一律用笔记本电脑来代替台式电脑。

三、网络中存在回路导致网速变慢

当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。比如网线从网络中心接到计算机一室，再从计算机一室接到计算机二室。同时从网络中心又有一条备用线路直接连到计算机二室，若这几条线同时接通，则构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速。这种情况查找比较困难。为避免这种情况发生，要求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。

四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢

作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。因此，当网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。如果这些设备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，DOS下用 “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网卡的计算机，更换新的网卡即可恢复网速正常。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备。

五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可用 Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。具体方法很多，如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度。

六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢

通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。

七、防火墙的过多使用
防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。

八、系统资源不足

您可能加载了太多的运用程序在后台运行，请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的。